你好,我2022年9月在4S店买的奔驰,两个月后(即2022年11月)换了油箱。到了2023年底(不到一年),又换了球头那个支臂。而到了2024年5月,发动机出现抖动,故障报警,现在被告知需要大修拆换发动机。我现在要求4S店提供延保,但对方不同意,我该如何处理?请求你们的帮助。
奔驰(进口)厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。