比亚迪秦PLUS纯电模式发动机无故启动

距离上次投诉已一周，比亚迪没有任何回复，是当缩头乌龟吗？现在这台破车只要启动，就要启动发动机，每天启动两次，第一次没有任何提示，第二次才提示保养。每天电都是充足的，完全是车控系统故障，比亚迪不理不睬，完全无视消费者权益，强烈要求退车！！！该车在购买一年后厂家召回更换了电池，五个月后因充电故障又更换了电池。目前该车经常在满电状态，纯电模式，非自行维护情况下，偷偷启动发动机，并一直启动不停，停车也不熄火，无法关停发动机！并且面板没有任何提示，包括运行功率数字也不显示发动机运行。电车成了油车，发动机完全不受控制，存在严重质量问题，另外就是该车存在刹车异响以及前轮吃胎偏磨的情况，严重损害消费者权益，希望厂家处理问题。