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比亚迪秦PLUS发动机启动逻辑问题

投诉编号:【1184139】 投诉时间:2024-05-27 11:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 旗舰型

2024年5月26日上午9时34分,EV满电出发,空调开启状态下纯电显示续航110km,燃油续航107km,行驶约5公里左右,车辆自行启动发动机,且仍然显示为EV模式。经过烧油一段时间后,燃油续航显示为93km,白白燃烧了12km(0.3升燃油)这个行为已经严重影响我的行车安全,如果因为你比亚迪白白燃烧的12km而导致本人无法到达加油站或目的地而半路趴窝,这个风险谁承担?如果本人正遇到暴雨需要涉水通过,纯电行驶能够正常通过,你比亚迪无故给我启动发动机导致车辆进水,这个风险又是谁承担?启动发动机达到保养效果这个出发点是好的,问题在于本人每周需要往返深圳佛山两地,其间都是烧油的,你比亚迪偷偷启动我发动机又是何故?这种情况是每次加完油或者每周七天左右,车辆就会偷偷启动发动机,这个很明显是启动逻辑存在缺陷,比亚迪并没有优化实际用车场景,只是生硬根据时间或者油箱传感器进行启动。而这些问题的出现,是在去年OTA1.2版本之后出现的,也就是去年长城举报比亚迪使用常压油箱后赶工出的系统更新,这个问题已大范围被车主所诟病,因此后续的秦plus也使用了高压油箱,而面对21款的老车主,本来就是高位入手,奈何要承受厂家的偷工加料之余,还要为严重的用车风险而买单,这就是厂家对于消费者的态度,还请各位明鉴。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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