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哈弗枭龙MAX经销商不退还订金 强行扣款

投诉编号:【1184127】 投诉时间:2024-05-27 11:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗枭龙MAX 投诉车型:2023款 1.5L Hi4 105 四驱 智能旗舰版

我4月28日在东莞哈弗俊龙4s店订了一辆枭龙max顶配,开始销售说的天花乱坠,提前还款无违约金,等本等息还款等,买车前说的天花乱坠,直接要我下一万订金,后面贷款人员过来后和销售说的方案不一致,里面借款总利息高达25%!而且我看贷款业务平板里面明明白白写着提前还款会有3%的违约金,上面写着贷款方式是等额本息,并不是销售人员所说的等本等息,和提前还款无违约金,中间利息和违约金金额和说的差距很大,这就是忽悠我了,诱导我下订,下订后就变卦了。后面我看车贷有问题没有直接交付剩余车款,4s更是以不提车为理由开始强制扣取订金,现在还要强制扣收100一天停车费。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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