投诉编号：【1184024】 投诉时间：2024-05-27 09:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X70 PLUS 投诉车型：2021款 诸葛 1.6T DCT 武侯 5座
5月21从神木去的榆林4s店。检查出来电动尾门锁不住。说是给我换锁从厂家调货要一个星期，一个星期后我联系4s店问配件什么时候到，那边说厂家还没有发货，现在是车锁不住还不安全。问题解决不了。现在说今天发货，希望厂家协调到当地神木售后店处理。
奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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