投诉编号：【1183572】 投诉时间：2024-05-26 00:41 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2021款 280TSI DSG 豪华智联版
车辆在质保期内，发动机机脚明显下沉，变速箱机脚旷量很大。这导致在2-3-4-5-6-7挡换挡后，方向盘振手严重。多次去店内寻求解决，但店家不予处理，我要求更换发动机以及变速箱机脚。然而，厂家不予处理，店内不给解决，甚至连个回访都没有。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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