一汽大众速腾购买双保套餐经销商未退还

投诉编号：【1180177】 投诉时间：2024-05-19 18:23 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2023款 300TSI DSG 卓越版

2023年购入车辆在销售介绍下购买2699双保套餐，一万公里时保养被告知还需另付300多现在联系厂家想退掉，双保套餐商家给予回复不一定能退，让我等待数月。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。