东风本田思域优科豪马轮胎掉块严重

投诉编号:【1183259】 投诉时间:2024-05-25 09:43 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

16款东风本田思域因轮胎大面积掉皮,官方进行召回,当时看到了新闻报道,就去本田4S店更换,4S店工作人员告知可以先更换掉皮比较严重的两条,另外两条可以等磨损磨轮严重后再进行更换,当时也没想太多,就只更换了两条,后发现未更换的两条轮胎也出现了大面的掉皮现象,4S店却声称从未承诺可以随时更换,并以超出保修期为由拒绝更换。购车后,车辆先后出现机油增多、轮胎掉块、变速箱漏油等各种状况,因当时汽车变速箱漏油问题,去过多次4S店,随行的亲戚朋友多人都询问过轮胎问题,都告知可以随时更换,如今却拒绝承认。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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