比亚迪秦PLUS车顶漆面爆漆存在质量问题

比亚迪秦PLUS车顶漆面爆漆，没有刮碰左后上方漆面爆漆，4S店没有人管反馈多次了没人管，这车发现时候是2000公里，4S店让我回家等信，七个月了现在13000公里没人管，本人要求处理。