长安福特锐际底盘多处生锈 要求尽快处理

2024年第一次在4S店保养时，此问题就应该已经发生，但4S店并未告知客户，此问题的首次发现是因为5月要外出游玩，又来不及赶回湖南做保养，就在广西的一个朋友处请他帮忙看看车辆基本情况。车子被顶起来以后就发现：四个轮胎的轴承、羊角、刹车盘，全部生锈严重，前轮的半轴生锈严重特别，排气管也是严重生锈状态。作为客户，购置还不到半年的车出现这种质量问题，保持对车辆安全情况存在严重质量问题的怀疑！其次，4S店虽然积极帮助客户向厂家反馈情况，但其第一次向厂家反馈情况后，从厂家处得到的回复拒绝向客户展示，只是通过语言表述；同时，厂家对于客户和4S店反馈的问题的普遍性并未采取措施，对客户极度不负责任。作为家里的第二台福特汽车，客户对福特的品牌、质量产生严重质疑！