北京奔驰A级发动机故障多次修理 要求退换车

2023年3月8日提车，2023年4月8日，出现发动机故障，去奔驰修理，售后维修检查表述发动机故障是燃油挥发清洗装置过大过小，没有办法达到国六排放标准，建议去另一家奔驰4S店修复，可以先取消故障灯开开，2023年10月第二次亮灯又出现同样问题，4S店称是软件问题。2023年10月还是同样问题发动机又亮灯，4S店建议更换净化管。2024年2月还是同样问题发动机又亮灯，有拍照和视频给销售和售后，4s店检查说无故障灯记录，简称可能软件问题，2024年4月依然是同样问题发动机亮灯，4s检修声称等厂家提供新的软件，2024年5月17日，仅仅半个月故障灯又亮灯，还声称还是等厂家提供新软件，已经上报厂家，2024年5月22号奔驰售后联系需要第二次更换净化管，并且还要更换净化管和碳罐电磁阀。以上记录已经达到汽车三包政策退换车条件，第二十四条规定，因严重安全性故障累计修理2次修理，仍未排除该故障或者出现新故障的严重安全性能故障的。特定零部件的更换，发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电池因其质量问题累计更换2次，或者转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置，车身的同一主要零部件因质量问题累计更换2次。第十八条规定在三包有效期内(2年或者5万公里)，如果因同一故障修理超过5次可换车。因多次和商家联系沟通，商家承认为质量车，但以各种可以保修及送保养等条件各种理由推脱拒绝退换车。对于该车辆多次在高速上发动机故障灯亮起，已经严重影响行驶人生安全，我已经对车本事的发动机质量失去了信心，送保养还有什么用。发动机故障已经严重影响消费者人生安全，期望官方严肃处理质量车。