长安启源A05希望厂家退还购车订金

本来就是很多选择想着支持国产汽车长安启源，因为等了两个月左右厂家这边说没有这个车这个内饰的，结果销售让我换配置之后，厂家这边不给我处理退订金问题，多次沟通无结果，从来不回复我电话，每次打客服电话都从来不解决。