长安启源A05维修配件20多天仍未到货

汽车因意外事故导致车后尾部份损坏，需更换零件。等待20多天，现在厂家仍未发出C589F270802-07顶盖内衬总成（合成件带线束），导致车辆20多天了仍无法维修完成，多次跟厂家联系仍未解决该问题。