投诉编号：【1182280】 投诉时间：2024-05-23 11:45 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽8 投诉车型：2022款 1.6T DCT臻
低速行驶途中前车雷达不会触发，厂家说需要手动开启或者挂倒挡开启，1.如果低速行驶我一直在哪里点击屏幕开启开关对于安全驾驶存在非常大的隐患。2.如果挂入倒挡开启前车雷达，那请问一下我倒车需要前车雷达吗！？车内还有异响。这明显是你们厂家设计缺陷，而且你们对奇瑞瑞虎九已经做出优化处理了，就对我们奇瑞艾瑞泽8不管不顾，都是你们厂家生产的车凭什么对我们差异化对待？还有这是你们厂家的问题，不要动不动就叫4S店联系我，我去过4S店他们没办法处理只能厂家出补丁他们才能处理。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：车辆雷达系统需先要挂入R档，然后再次挂入前进档时前雷达激活，同时车辆静止非P档时，点击按钮，泊车雷达系统开启；非R档时，再次点击按钮，泊车雷达系统退出，详见车辆说明书，非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
