返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞艾瑞泽8电瓶频繁亏电 态度蛮横

投诉编号:【1178996】 投诉时间:2024-05-17 09:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

这个车经常亏电,早就怀疑电瓶有问题,买回来当个宝供着,平常每隔几天我得开车出去跑一趟,5.16号晚上回来车直接打不着,想着叫售后服务来搭电,打官方24小时在线客服,打了7-8遍,没人接,我就联系门店售后,我说我车亏电了,然后售后态度不耐烦,不解决问题,反问我停多长时间了,我说我停了一个月,他说停一个月哪个车有电,但是我5.1出差特地让我家人怠速转了一个小时,售后跟我说怠速充不进去电(之前搭过一次电跟我说可以),我说你不要说这些,现在能不能过来给我搭个电,他沉默了,继续反问:这么晚?你叫保险公司救援搭电就行了,我说可以吗,我不太会搞,他又沉默了,然后继续反问:你不会搞我会搞?你发位置来吧。我说行。电话直接挂断,后面我手机平安车主叫到了道路救援,我还特地打电话跟他说不用来了,已经叫到了,他说好的,然后我说我问一个问题,我现在就是怀疑电瓶有问题,你们4S店能检测出来吗,他不耐烦说可以,然后直接怼我说:以后不要对售后说车不行,换谁谁都不高兴,你觉得车不行,怎么不换特斯拉,我刚想反驳,电话挂了。给我气的,奇瑞售后服务这么厉害的吗,我吐槽车,吐槽他了?后面问平安道路救援,怠速可以进电,检测我电池直接报废状态,搭电都没有用。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号