长安UNI-T车机系统黑屏 无法正常使用

投诉编号:【1182097】 投诉时间:2024-05-23 02:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2020款 1.5T 旗舰型

投诉内容:

5号开始是车机卡顿,车标进不了主页面,现在直接黑屏了。满打满算开了今年第4年,不应该出现这种问题吧。去4S店说是车机系统崩溃了或者是CPU不行了,让我重新花4000多换车机。这样就不合理了吧,这应该是车企的原因。坏个别的部件我还可以理解,但是车机这个东西应该不是这么容易就可以坏的吧。麻烦给我个合理的解决办法,谢谢!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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