北汽重卡追梦530车辆出现严重故障无法行驶

我于2024年5月10日订购北京重卡530马力牵引车，价值418000元，在5月14日上牌，上牌当天车辆车辆出现发动机变速箱严重故障，无法打火，车没有行驶到家里，，并在第一时间联系厂家4006191919，厂家派出维修服务人员进行维修至今并未检测出具体问题故障；厂家来回推诿扯皮，并未解决实际故障，对我造成严重损失，厂家在购买时进行承诺，质量不满意可以退车，要求退车。