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东风凯普特EV18刹车失灵 4S店拒赔

投诉编号:【1179524】 投诉时间:2024-05-18 08:35 投诉品牌:东风 投诉车系:凯普特 投诉车型:EV18

车辆在4月8号因刹车问题,去授权店检查刹车无果。又在4月16再次检查刹车,检查无故障。5.9号因刹车失灵差点造成事故,去授权店检查,故障属实,刹车泵质量问题需要更换,授权店因去年出事故在其他官方授权店维修过,所以拒绝赔付。几番周折,店家同意如果是刹车泵质量问题,同意保修但要出拆车工时费400-1000元,没办法已经认栽了。授权店需要订配件,于是等待4天后新的刹车泵到了,说需要第二天可以取车。当天晚上突然告知又不能保修,原因是上个授权店维修的时候漏装了一个塑料盖?又说不一定能保修,要求先垫付维修费,我垫付之后,钱进了别人口袋还有拿回来的可能吗?这样合理吗?

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