上汽大众帕萨特4S店承诺赠送保养没有兑现

当时车辆故障投诉后，他们承诺免费保养，于是我便撤销了投诉。然而，当车辆送去修理时，却出现了打不着火、无法识别车钥匙的问题。售后人员反复强调，这只是汽车钥匙电池的原因，导致我换了三次电池。由于他们的建议并未解决问题，我只好自己叫拖车将车辆送去维修。在后续的保养过程中，他们告知我所谓的免费保养只包括更换机油，并不包括更换三滤。这样的处理方式和之前的承诺大相径庭，让我非常不满。而且说和我取得联系了，厂家并没有与我取得联系。