捷途大圣i-DM空调不制冷 拆坏卡扣

投诉编号:【1181211】 投诉时间:2024-05-21 15:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途大圣i-DM 投诉车型:2023款 1.5T DHT 闪电01

投诉内容:

购车时:虚假宣传旧车置换抵4万活动,实际为抬高车价后降至官方指导价+截留客户置换补贴5000元后,为实际车辆价格。购车后:23年12月份买的车,2024年5月4日第一次开空调,压缩机异响不制冷。5月4日报修。5月11日第一次维修更换压缩机问题未解决。5月16日第二次进厂维修,发现售后系统未登记5月11日维修记录,第二次维修更换空调整套总成时,空调修复。但致车前脸左右两侧卡扣损坏,现要求赔偿新车维修贬值费和卡扣损坏的损失。客服:联系厂家电话客服和网上客服,客服冷处理。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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