捷途大圣i-DM厂家不予退还定金

投诉编号:【867362】 投诉时间:2023-01-14 19:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途大圣i-DM 投诉车型:2022款 1.5T DHT 闪电02

投诉内容:

2022年6月份在捷途汽车APP上,付了两千元订金,打算购买大圣插混车型。但支付订金后,经销商除了群发信息,毫无作为!官方也一直在拖延,至今没有试驾车、展车。于是决定退订,提交申请后,页面一直显示两小时左右到账,但至今已经五天了,没有退款,也没有任何人联系处理!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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