长安欧尚Z6新能源厂家政策活动频繁变动

投诉编号:【1181092】 投诉时间:2024-05-21 13:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:欧尚Z6新能源 投诉车型:2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

投诉内容:

2023年8月初购入长安欧尚Z6idd顶配车型,一个月后,即9月15日,厂家推出了588购买终身基础保养免费的政策。然而,到了2024年4月,厂家又推出了买车享终身免费质保政策。对于我们这些刚买车的用户,厂家没有任何补偿,且不能享受以上两项政策。作为买车不足一年的用户,我不仅要接受该车频繁降价带来的损失,还不能享受政策优待。我认为,对于刚买车不久的车主来说,这是非常不公平的。因此,我希望厂家能够给予我们这些近期购车的用户一定的补偿,包括但不限于提供终身质保服务以及终身保养的购买资格。这样,我们才能感受到厂家的诚意和关怀,也能更好地享受到购车带来的便利和优惠。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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