21年,天窗框架饰板开裂,4S店进行了更换。现在又开裂了,今天到4S店去,工作人员说车辆已经超过质保期,只能自费维修。主要是以前就因为质量问题开裂,厂家进行了更换,现在换了以后还是开裂,这个问题根本没有得到解决。很多车友的凌度天窗都破裂,这明显存在质量问题,不然怎么可能两次开裂?我希望厂家能够给我更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。