上汽大众凌渡辅助驾驶故障经销商欺诈客户

投诉编号：【1178676】 投诉时间：2024-05-16 15:54 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2024款凌渡L 280TSI DSG 炫辣版

自适应巡航失灵，店内购买的车辆安全保障服务单理赔时保险公司告知未买，4S店欺诈客户，希望厂家介入处理。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。