长安启源A07 APP交付订金无法退还

长安启源A07在APP已付订金1999元，目前所订版本已停产无车，但订金无法退还。我希望厂家APP能尽快返还订金，不要再转给4S店处理。请尽快处理此事，否则将持续投诉至国家执法机关处理。