别克君威2020豪华型1.5T,在行驶11000公里后,于2024年3月1日出现发动机故障灯,经检查发现是排气压力传感器管总成损坏。到店维修时,维修人员表示可能是油品问题,并建议改加95号汽油,同时承诺在质保期内进行更换。然而,两个月后,即2024年5月10号,发动机故障灯再次亮起,到店维修发现新换不到两个月的排气压力传感器又坏了。这期间,车主一直按照建议加的是95号汽油。面对这种情况,车主质疑排气压力传感器是否为易损件,为何会在两个月内损坏一次。车主致电厂家希望针对这个问题给出解决方案,但厂家客服表示除发动机三年质保外,无法提供其他解决方案。车主表示在11月份过保后,如果排气压力传感器再坏,只能自费维修,这让他无法接受,因此要求针对排气压力传感器这个部件进行延保。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
