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东风标致4008承诺给予置换补贴一直未兑现

投诉编号:【1180573】 投诉时间:2024-05-20 14:46 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2023款 360THP 科技版

本人购得2023款标致4008一台,签订合同为付定金1万元。同时,通过本人名下标致408参加置换补贴活动,按照活动补贴置换金额为4万元。将所有的置换手续交齐后20个工作日内,可将4万元转账给本人农行卡上。本人于2024年3月底提车缴费,并于2024年4月3日下午将所有的置换手续转给销售人员。按照约定,应从2024年4月4日开始,20个工作日内完成4万元置换补贴的转账手续。但截至到2024年5月15日,未收到该笔款项。且通过销售人员得知,标致公司将置换补贴的费用转给了销售店里返利账户上,该账户的钱只能用于从标致公司提车,只有将提的车卖掉后才能给置换补贴的费用。销售店未履行20个工作日打款,已严重属于承诺不兑现,且存在销售欺诈行为。

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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