长安锐程PLUS记录仪背刺老车主 OTA不升级

投诉编号：【1180521】 投诉时间：2024-05-20 13:12 投诉品牌：长安汽车投诉车系：锐程PLUS 投诉车型：2023款 1.5T DCT 领航型

我刚买不到半年的车，现全系内置360行车记录仪，以前要花399块钱自费开通，现在只需要花0.01块钱就可以开通，这对我们老车主来说不公平。要求长安汽车退还我们这些花了399块钱开通的费用，车机ota不升级，导航老旧都不想用了，只管售卖，不管售后事情，太让人寒心了，

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。