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长安锐程PLUS行车记录仪降价 希望处理

投诉编号:【1178673】 投诉时间:2024-05-16 15:52 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 领悦型

本人2022年11月24号在海口买了长安汽车的锐程PLUS领悦版,该车是有行车记录仪硬件和功能的,但是厂家死要我们交费399元才给我们使用,由于我不想进车机更改车辆配置,更改是可以不用交钱的,有的车友在今年5月前也交了,也是399元,5.1号就出现0.01元,这严重违反了中国商品交易公平公正物价法,所有商品在6个月内不得降价超过15%,长安直接从399干到免费,这严重损害了之前交了399的车主的尊严,严重侮辱了交了399的车主,在这里我要投诉长安汽车的这重违法行为,长安汽车必须给交了399的车主退款,道歉。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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