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哪吒S新车方向盘不正行驶跑偏 要求处理

投诉编号:【1180278】 投诉时间:2024-05-20 00:16 投诉品牌:合众汽车 投诉车系:哪吒S 投诉车型:2024款 纯电 520km 后驱AR-HUD版

哪吒S汽车质量缺陷!从提车当天就联系服务站维修,一直断断续续修到4月中,被告知修好了,但是问题仍然没有解决,依旧不能正常行驶并且存在严重安全隐患。直行一百米偏离2个车道!!!4月底杭州售后口经理头答应退车并进行索赔,一直拖到五月初反悔,并说让走法律途径,目前车辆不能正常行驶。目前已委托第三方司法鉴定对此车进行勘验,车辆左右有严重数据偏差,与工信部备案数据严重不符!

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。

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