哪吒S轴距及车身高低偏差过大 四轮定位异常

投诉编号:【1164413】 投诉时间:2024-04-20 20:38 投诉品牌:合众汽车 投诉车系:哪吒S 投诉车型:2022款 增程版 1160km 后驱 中版

投诉内容:

2023年3月在东莞厚街哪吒买的一台哪吒S 1、在高速正常行驶时,车辆往左后方甩尾,差一点车祸; 2、车辆在4S店维修5次以上,哪吒都说没有问题,经第三方鉴定,车辆是有严重的安全隐患的, 3、哪吒厂家也来对车辆进行测检测,检测前说的会给一份书面报告,检测完之后就以公司保密为由不给我; 4、新车左右轴距误差过大;与厂家标注误差也是过大 5、新车左右车身高低差相差过大,并且超过哪吒底盘总工程师说的行业10㎜; 6、期间一起商议找第三方鉴定,有问题就退车,给鉴定费,结果鉴定报告出来了,哪吒的人不承认了,也不承认车辆有问题, 7、新车出厂、新车交付以及在哪吒4S维修这么多次,他们居然4轮定位都欺骗我,典型的故意隐瞒; 检测我的车辆前大家商议是有书面报告,检测完之后以商业保密为由不给,还说车没有问题,既然车没有问题,没有问题的检测报告为什么不敢给出来?

投诉回复:

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。

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