广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞 发动机噪音大

23年10月新车4个月行驶5032公里时就提示颗粒捕捉器堵塞4格，仪表显示建议预热发动机，4S店建议跑高速，原地质热车。5.1放假出去旅游单程1000公里有900公里高速跑完还是堵4格，不是说跑高速、预热发动机可以解决堵塞问题吗？4S店不吭声了建议我刷软件屏蔽提示，锋兰达颗粒捕捉器阻塞属于严重设计缺陷网上投诉了，厂家没回复我，油耗明显增加发动机声音明显大于之前。因此希望厂家从根本上解决损害消费者权益的车问题，而不是简单忽悠消费者。