上汽大众ID.3天幕异响厂家否认问题

天幕维修后出持续出现异响情况，自2023年9月开始至现在，一直无法解决。中间维修多次，天幕更换多块。4月19日后4S店开始不承认异响，当天开始与上海大众厂响联系，4月24日、29日、30日，以及5月8日、5月13日，5月16日以电话以及微信的形式联系，除厂家仅5月8日联系过一次以外，当次只告知状态，并无实质性的答复。要求厂家与4S店根据维修多次无法解决问题的办法，退车。