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长安CS75 PLUS承诺OTA升级成摆设 不升级

投诉编号:【1178549】 投诉时间:2024-05-16 13:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 第二代 1.5T 自动 尊贵型

我从2023.2.15提车,第二代75plus1.5T尊贵版,自提车以来,厂家配置标配的OTA升级从未推送过新版本,系统和车机导航,特别是导航,从未升级。官方版本已到7.5版本,我的车上还是5点几的版本。保养时问4S店说没办法,厂家售后客服联系后只说反馈。反馈的结果呢?别的品牌车辆都能升级、就你长安不能吗?不能把OTA升级功能带上干嘛呢?严重的糊弄消费者!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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