


我是2019年10月4号提的车,车型是2.0T旗舰版。说实话,车还是很喜欢,就是油耗高了点,其他还是很满意的。然而,在更新系统后,我发现后车机APP无法连接,4G网络也开始无法连接,甚至模式切换画面也不能用了。我找了4S店询问,他们告诉我网络模块坏了,需要更换。我认为这不是简单的更换问题,这明显是厂家主机存在BUG。我就想问问这种情况厂家要不要负责?难道需要我们自费更换吗?价格也太离谱了吧?
长安汽车厂家回复:尊敬的长安客户,您好!客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
