投诉编号:【1178449】 投诉时间:2024-05-16 10:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 280TSI DSG 两驱 R-Line Pro
2020年6月购买了一汽大众探歌,至今已行驶20141公里,轮胎为韩泰原装轮胎,4条胎全部是这种规则的严重裂痕,行驶已经有很大安全隐患,反馈给轮胎厂家,厂家确说过了质保,不受理,这4条轮胎本身就有质量问题,为什么要消费者去承担你的产品缺陷,这是无法接受的,我去网上查了一下和我一样原车配韩泰轮胎开裂有好多案例,这些问题轮胎为什么不召回,不能拿消费者的生命开玩笑,我诉求韩泰轮胎厂家更换轮胎处理!
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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