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一汽大众探歌轮胎老化开裂要求厂商解决

投诉编号:【1172136】 投诉时间:2024-05-06 08:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 230TSI DSG 两驱 进取型

21年发现有细小裂纹,当时行驶不到10000公里,没怎么在意,买过增值延保套餐去4s店保养时问工作人员,工作人员说轻微裂纹不影响使用,现在50000左右质公里裂纹已经相当严重了,之前有过几次轮胎泄气的经历,感觉是正常泄压也同样没在意。在前天补胎时修车师傅说道,轮胎裂纹太严重,会出现爆网胎隐患,虽然出了3年质保,但是关于汽车轮胎质量,提出质疑,希望领导们给予高度重视,重新免费更换轮胎,并延续轮胎质保政策,谢谢。

韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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