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长安逸动事故维修 4S店服务态度差

投诉编号:【1177878】 投诉时间:2024-05-15 12:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

本人5号车出事故,报保险当天下午就送到4S店进行维修。当天晚上,本人到4S店商量维修事宜,约定好三天配件到,两天至三天车维修完成交付,但至今未完成。打电话问进度,维修人员总说两三天,让本人白跑两次。今天已经十天了,4S店打电话说还需要三四天。我怕的是三四天之后又是三四天,我就想问一下他们:到底要给我拖到什么时候?本人确实也很着急,也很需要这辆车上下班,希望能给尽快处理。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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