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长安逸动语音唤醒失效 发动机噪音大

投诉编号:【1175177】 投诉时间:2024-05-10 18:05 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

一、故障问题如下:1、车机语音助手失效,按键、“小安你好”都无法唤醒。2、车机卡死黑屏重启。3、流量明明还有1.9G多,提示没流量地图导航失效。4、车里说话聊天不能说“打电话”这个敏感词一说就跳出拨打电话界面(没唤醒语音助手)。5、发动机偶尔莫名其妙的变的很大声。6、自动启停关了过段时间又自己开起来。二、针对故障问题应对:1、4400公里升级后暂未发现。2、4400公里升级后出现,未处理。3、4400公里升级后出现,手机热点开起应急,等待五六个小时后正常,未处理。4、在车上说话不能说“打电话”一定不能说,不能说,未处理。5、自我安慰发动机没有一直很大声就很幸运了,未处理。6、4400公里升级后出现未处理。4S店没能力处理相应的故障,题,因为长安油车做的比较差劲他们也没法检测出问题,如果是电车他们可能有办法检测出问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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