
店大欺客,一个轮胎鼓包问题就能看出这个店有多么不专业服务有多差,来回跑4趟还未解决问题,第一趟去的晚就大概看了一下,第二趟销售不在直接跟售后对接,给我扯了一下午给了两个方案,一个是自费一千多先换了之后去检测是否质量问题,另一个是自己找店检测之后再来说,表示跟他们一点没关系,全是个人开车习惯人为导致的问题;第三次去明明提前约好时间下午一点再三确认销售是否在场,到了却告知销售有事不在,让同事对接继而晾我一个半小时,之后又来一个所谓的售后领导踢皮球一样的踢了一下午,说天说地废话连篇说了一大堆没有任何进展,印象最深的就是他说轮胎鼓包这个案例不多目前一个月就我这一例,结果当天下午又来了两例,全是韩泰轮胎的问题;第四次就是去想再看看4s店的态度,还是非常强硬,强买强卖,让我不得不作出退让,已经在拆完轮胎换胎的时候,我发现根本不是24年的轮胎,而是23年的,在未告知清楚是23年的轮胎就要给我换上,如果我没发现是不是就已经强买强卖了??询问是否有24年的轮胎又开始扯皮,一开始说韩泰库存最多,后面再三确认确说仓库只有两个全是23年的,一个这么大的4s店只有两个轮胎,笑掉大牙,后面表示会订,给出3-4天的期限却不能保证是24年的让我等。通过一个轮胎问题让我对宝马已经非常失望,对售后更加失望透顶,纯属浪费时间,花三十几万买一个祖宗供着的大冤种,以后开这个车我得小心翼翼看到减速带抬着走,开车之前对着轮胎拜一拜,垃圾。买车都没跑这么多趟,搞个轮胎要跑个六七趟,令人无语至极,如果有其他严重一点的问题我是否得住在4s店??买之前是上帝,买之后你是谁,有问题了出事了跟我们有关系吗,表现的淋漓尽致,丑态百出,恶心至极,即使换好也给不了后续保障。他们非常自信,表示投诉也没用,他们不怕,非常有底气,呵呵。
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