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上汽大众朗逸变速箱漏油 存在安全隐患

投诉编号:【1177765】 投诉时间:2024-05-15 09:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2024款 300TSI DSG 星空领先版

车辆变速箱漏油去维修站维修,维修站告知厂家让修不给换。才半年的新车变速箱出现严重质量问题,驾驶存在安全隐患,厂家却不给更换变速箱总成,这确实令人难以接受。我不同意仅仅进行维修,而是要求厂家给更换变速箱总成。然而,至今已经4-5天了,厂方仍然推诿不给处理,也不给更换变速箱总成。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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