车辆变速箱漏油去维修站维修,维修站告知厂家让修不给换。才半年的新车变速箱出现严重质量问题,驾驶存在安全隐患,厂家却不给更换变速箱总成,这确实令人难以接受。我不同意仅仅进行维修,而是要求厂家给更换变速箱总成。然而,至今已经4-5天了,厂方仍然推诿不给处理,也不给更换变速箱总成。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。