比亚迪秦PLUS EV模式时发动机自动启动

比亚迪秦PLUS EV模式时发动机自动启动，电池电量99%的时候自动启动发动机，且在EV模式下启动发动机，电量在80%左右时如果重新加入燃油的情况下自动启动发动机！还有就是轮胎挡泥板材质非常低劣，长期使用中变软与轮胎发生摩擦产生破损，且刹车也有异响情况，希望厂家协助处理相应问题。