比亚迪秦PLUS刹车异响 厂家大幅度降价

联系补差价，被告知不能补，因为是厂家的降价，店里与此无关。投诉后，对方联系我说可以协商，但接到诉求后再无音信一月有余。一周前我再次反馈问题，说是正在推进，但请具体说明这一周推进了什么，以及到底能不能在6月前把这个问题解决了。