投诉编号:【1177653】 投诉时间:2024-05-14 22:39 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2018款 350THP 自动 豪华版
蓝牙机电盒子质保期内换了一次,随后安全气囊老是报警去4S店人员说弄不了,设计缺陷!去年底开始电路故障报警,随后发动机报警,方向盘转向有异响,异响弄好了!之前也投诉过相关电路故障和发动机报警,各有说辞,一家4S店说都是误报故障,后来投诉过后去了另一家店里做检查,让洗积碳(发动机)电路故障让换什么总成要好几千块钱,说即便换了也不能确保问题就能解决,我没敢换,开回来,发动机故障渐渐的不再报警,电路故障一直反复报警,现在直接就无法启动没有反应了!这车才多久,问题一大堆,我算是开车用车很小心了,你们那么大厂商就是这么维护消费者权益的吗?有问题有设计缺陷不给实质解决,不是换这就是换那,还不敢保证问题能完全解决。像你们这种品质和售后服务以后谁还敢买你们车,当初买车也是看你们口碑不错才选择买的,开了几年那么多问题,现在还直接无法启动,动不动就是换这换那几千块,我们平民百姓钱不是大风刮来的,这样也太让我们寒心了,厂家就不能重视一下妥善处理吗?再这样下去谁还敢买东风标致,小问题哪款车都会有我能理解,可我还没听说哪款车开了几年有电路故障,蓄电池充电故障,电瓶有电正常的情况下启动不了的,望厂商能不能给予合理的解决,选择你家是想能舒心用车而不是因为各种问题焦头烂额。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。