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北京现代索纳塔发动机缺缸抖动 换挡顿挫

投诉编号:【1177482】 投诉时间:2024-05-14 17:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 270TGDi GLS DCT 精英版

车辆行驶一万公里后出现怠速抖动,更换火花塞,点火线圈,清洗喷油嘴、节气门等无效果,后多次4S反馈问题,一直未解决,答复油品问题,因此换95号汽油,未有任何变化,直至6万公里,再次4S店检查,ECU读取踩油门多缸失火,说是可能积碳问题,前期也多缸失火说油品问题,现在公里数多了说积碳问题,换挡顿挫挺严重的,但是说达不到厂家的要求无法更换配件。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给东营巨丰店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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