北京现代索纳塔仪表台老化开裂影响驾驶

投诉编号：【1168471】 投诉时间：2024-04-27 16:15 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2011款 2.0 GLS领先版

投诉内容：

一开始只有小裂纹，现在开裂地方越来越多，而且缝隙越来越长，严重影响安全问题，属于设计材料选用缺陷，仪表台属于装饰品，不存在使用磨损问题，就是质量问题，希望厂家能尽快解决问题，不要每次投诉，每次都是不同的客服人员重复的说着相同的话，过了三包这样的话搪塞消费者，敷衍了事，承担起车企该承担的责任，尽快切实解决问题。

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。

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