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东风日产天籁更换挡风玻璃 无配件

投诉编号:【1177225】 投诉时间:2024-05-14 12:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

2024年2月7日挡风玻璃破碎,当天拖回专营店维修,期间询问修车进度,售后一直称几天就修好,再三追问售后,称厂家没有配件,一直在跟厂家联系,最新回复全国都没有货,所有4S店都没有配件,不敢想象一块挡风玻璃竟然全国都没有货。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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