东风日产天籁4S店维修一再拖延 服务态度差

2024年2月17日出现事故后，4S店最初承诺需要3周时间进行维修，但之后却反复推脱。他们先是说需要推迟到3月底，但到了3月底又改口说会在3月中旬完成。这种一再的推脱让我非常不满。我尝试联系厂家的400客服进行投诉，至今已经投诉了三次（从4月30日开始），但问题依然没有得到解决。我也曾要求厂家让4S店给我一个明确的答复，但至今为止，4S店都没有主动联系我，这种服务态度实在极差。我希望通过我的经历，让大家在以后选择这个品牌时能够慎重考虑。