一汽大众探岳变速箱处于紧急运动模式

车辆行驶一段时间后，出现故障提示：变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶，而且行驶过程中顿挫感十分强烈。找4S店其以已过质保不在保修范围为由，要自费修理且费用超高。后我于贵平台投诉后4S店联系我，让我先撤回投诉，让我把车开他们店里过来检测，上平台大概检查了一下他们售后某维修工豪横的说道，以变速箱有漏油痕迹为由，可能是我在外面保养不当造成的，一口咬定他们车绝对没有变速箱通病这一说，我们是严格按期正常保养。我们不懂车和他们有理说不清，说不过人家……他们也想方设法诱导这问我们在外面保养的项目内容等，想方设法找漏洞推脱责任，根本就没想着解决问题，（后我就到外面的维修厂查看了保养后的变速箱滤油器完好，无漏油，至于为何有漏油痕迹，他们也推脱不是他们责任）麻烦平台能够协调下，让厂家出面端正态度认真面对该质量问题！谢谢。