别克昂科威行驶过程中差速器有异响

投诉编号:【1176285】 投诉时间:2024-05-12 19:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2019款 28T 四驱 豪华型 国VI

投诉内容:

我的车辆是2019年8月19日登记上牌,2022年8月车辆行驶了3万多公里,在行驶过程中出现异响,经湖北省黄石市别克4S店检查后鉴定为后桥差速器故障引起,4S店更换了整套后桥差速器(在三年质保期内),2024年5月1日,车辆在行驶过程中又发生异响,2024年5月10日,把车送到4S店检查后又是差速器问题,车辆到目前为止行驶里程仅5.7万公里,又面临着换第二个后差速器,并且说我的车辆已过三年质保期,全部费用由车主负责,单单一个差速器配件费用就要1.6万元。我的车辆一直都是在正常道路行驶,主要是上下班用,车辆没有发生过外部碰撞,保养一直在湖北省黄石市别克4S店正常保养,而后桥差速器作为汽车的主要部件,不属于汽车的易损易耗件,不应该才行驶5.7万公里就出现两次相同的故障。而且经过查询,全国也出现N多辆昂科威车出现这种异响故障,这根本就属于厂家质量问题或者是存在产品设计缺陷,应由厂家负完全责任而不应该由车主承担高昂更换费用。特提出投诉并强烈要求生产厂家回复并解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号